如果您正在阅读这篇文章,那么您可能已经确信公民参与是一件好事的机会。但是,您可能不容适意的是,在没有大量资源的情况下,可以在决策中涉及公民。然而,这是真的!

近年来,技术演变使得它比以往任何时候都更容易和更有效,并收集公民投入。本文在这里遍历一些持久的神话 - 我们将突出显示4个用例,数字工具和文本分析如何帮助您运行高效的参与项目。beplay体育锁定钱包是什么

1:技术使合作更容易。

高效的合作 - 特别是在团队中 - 是一项日常挑战。公民参与项目特别复杂地管理。这些贡献通常需要来自多个部门的反馈并绕过现有的组织流程和团队领土,从而需要对您和您的同事新的沟通形式。

我们已经看到了许多项目的协作问题,这就是为什么我们的平台旨在使参与过程尽可能顺利。beplay合法牌照每项贡献都可以分配给管理层内最合适的人。随着角色可以发展和项目班次的阶段,可以随时间改变分配。受让人定期收到关于他或她的板块的任务的提醒,每个人都可以帮助跟进,以确保裂缝之间没有任何落在裂缝之间。

我们还了解它对在多个工具和消息系统之间拼凑时要烦人的烦人。这就是为什么每一个动作都可以直接从平台执行,以及将自动通知和提醒发送给人们的收件箱。beplay合法牌照

2:技术改善与公民的沟通

你之前听过了:沟通是关键。尤其是公民参与流程的情况。为了建立信任并增加对平台的参与,在收到他们的想法或项目进入新阶段时更新公民是很重要的。beplay合法牌照

数字参与工具在这里可以帮助您听到声音。古典通信渠道(即电子邮件,字母)通常只允许在时间内修复的一对一通信。管理员会向公民发送消息,这可能会很容易丢失或删除。数字工具确保消息一次达到广泛的公民并保持可见。

在Citizenlab平台上,管理员beplay合法牌照可以对公共投入的每一块公民作出反应。他们的反应显然从其他公民的反应中脱颖而出。它们可以多次反应,从而定期更新作者和其他参与者关于他们的输入正在做的事情。更重要的是,对于每个反复管理员可以自由选择将显示的名称。这样,一个人可以占用“不同的角色”,具体取决于需要,时间和上下文。

管理员响应公民的想法

3:技术使得更容易产生见解

收集公民捐款和回应它们只是作业的一半:一旦收集输入,需要分析。This means going through all the thousands of contributions you’ve collected to distinguish anecdote from trend, cluster similar inputs, group them by demographic trait, place them on a map… Doing this manually takes up huge amounts of time and makes it difficult to get to the real nuggets of insights.

为了让您轻松访问这些洞察力,我们开发了自己的技术来帮助分析。平台上的NLP(自然语言处理)功能可帮助您切割噪声,以快速到达重要信息。beplay合法牌照我们帮助您回答这四个主要问题:

  • 什么公民谈论吗?有特定的趋势吗?NLP通过所有的贡献并将类似的想法一起进行一起,允许您一目了然地看到主要的讨论主题。您可以放大这些集群,将其分解为子主题,并探索人口统计学如何在主题上变化。
管理员仪表板中可用的NLP集群自动分组类似的想法,以显示在平台上讨论的主要想法。beplay合法牌照
  • WHO说话?你想知道谁做了什么?谁活跃在什么过程或关心什么主题?使用各种逻辑条件,您可以将您的用户群进行分割。这样做不仅允许您采取有针对性的通信行动,但它还有助于发现在参与平台上显示类似行为的用户之间的常见特征。beplay合法牌照
  • 在哪里讨论发生吗?由于人们往往最接受了直接物理环境的事情,地理位置是参与进程的关键方面。什么邻里是年轻人最活跃的?在什么街道是移动性的热门话题?NLP自动检测位置或热点(如教堂或医院),然后将坐标添加到该输入。下一个?您将在您所在城市的地图上找到所有相关内容。
想法位于地图上
  • 多少公民是否与平台一起参与?beplay合法牌照通常,您需要一些一般的关键号码来定期向政策制定者和公民报告。这个月有多少人参加?是在平台上涨或减少的平台的参与吗?beplay合法牌照参与如何随着时间的推移而发展?您设置了条件,内置仪表板向您展示了数字

如果您想了解更多关于我们开发的技术,我们已经更广泛地编写了它在本文中。

4:技术使得很容易采取行动的洞察力

一旦您分析了所有的见解,数字工具可以帮助您加倍额外的英里,以与合适的人员分享调查结果并采取适当的下一步。

共享结果是关键。在平台上使用您的管理员仪表板,您可以创建信息图表或图表以与同事共享,beplay合法牌照以便计划下一步并加强内部支持。更重要的是,您还可以通过从平台发送电子邮件或发布更新以使所有用户通知来与参与者共享结果。beplay合法牌照关于该过程的开放增加了信任,表明在听取公民的声音并鼓励参与未来的项目。

访问清晰的见解有助于管理员了解良好的工作以及没有的内容。谁没有平台到达?beplay合法牌照什么问题仍然没有答案?有新的问题吗?现在是时候行动了这些见解。您可以向那些未经积极参与的公民或社区发送有针对性的沟通活动。或者,您可以启动新的参与性过程以涵盖当前进程揭示的问题。

技术可以对公民与当地政府之间的关系产生巨大的积极影响。我们认为这是一个良性的圈子。通过减少在手动收集和加工贡献的时间,数字平台正在为城市提供更多的时间来与公民互动。beplay合法牌照他们还可以更容易地提取洞察力并在决策中使用它们,因此使公民感到听到。这反过来导致政府的信任程度提高,对实施的政策的支持更大,并增加了参与未来项目的机会。是时候开始了!

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