护理优质委员会(CQC)是英格兰的一个独立监管机构的健康和社会护理。该组织使用其语音来分享对部门质量问题的看法。保持最新目前,通过各种角度来看,通过各种观点来了解,并在其服务的核心处于核心。因此,在2019年的CQC开始,决定通过ANGLING中从英国跨境收集这一投入在线参与平台beplay合法牌照

平台后面的目标从一开始就明确了:beplay合法牌照进入健康和社会关怀的需求和问题的见解。为了实现这一目标,通过平台获得充足和多样化的观点,了解哪些社区可能仍然缺失。beplay合法牌照要知道达到了哪个目标群体,CQC竞争详细的个人信息在注册时,就像他们是否是看护人,或者如果他们有残疾。用户总是提供不回答这些问题的选项。

关于透明度,CQC在平台上显然是典型的beplay合法牌照为什么这些问题被问到:“我们收集数据,以便我们可以更好地了解任何政策变化如何影响人口的特定部分。它也是关于我们在平台上听到的理解,并理解我们可能需要通过其他参与方法听取的群体beplay合法牌照。“

此外,通过让用户填写这些问题,CQC检索了可能性涉及与其个人资料相关的项目

尽管询问了相对大量的个人数据,但注册直接从发射开始:只有六个月,该平台达到了超过2.300的注册 -beplay合法牌照 一个只有自从以来一直在增长的数字。CQC还通过启动38个项目的记录数量使用该平台的工作。beplay合法牌照尽管每个项目的订婚水平都不同,CQC通过拥有多个活动项目并通过自动用户组分割目标受众来分割目标受众,CQC充分利用功能。

CQC通过该平台的最近咨询之一是在经验丰富的调查上。beplay合法牌照通过此调查问卷,该调查表只有4分钟的平均完成时间,CQC很容易获得人们如何咨询的人,如果这适用于所有服务。

除了许多调查磋商之外,CQC还利用其平台以思想形式收集输入。beplay合法牌照该组织写道了称为“注册合适的支持',这解释了为具有学习残疾和/或自闭症的人开发服务时的最佳实践。通过对平台的项目,CQC咨询了所有注册用户beplay合法牌照有关如何改进该指导的分享经验

通过各种在线参与项目,CQC发现了一种简单而轻松的获益方式更多见解进入英格兰健康与社会护理的质量。此外,本组织通过许多人使用平台充实beplay合法牌照不断添加新项目,让用户订婚并通知。通过分割组,CQC有一个清楚地了解哪些群体的代表在这些结果中,并不是。结果?CQC可以通过离线与非代表性的群体接合来更有效地花费时间。

“它的意思是我们可以与更多的人一起参与,更频繁地和人们有机会以灵活的方式与美国互动 - 这就是他们一直告诉我们的方式。很快将很快实现的附加值是,平台允许我们在与无法以数字互动的人面对面的婚姻上花费更多的时间。“beplay合法牌照

Grace Taylor,CQC公共订婚队

[本案例研究日期的最新更新于2020年1月]

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